Qu'est-ce que c'est ?
Le marketing direct, c’est quoi ?
Adressez-vous directement à vos clients et futurs clients au travers de campagnes de marketing direct !
Le marketing direct consiste à toucher directement votre cible, vos clients ou vos potentiels clients, au travers de messages personnalisés adressés à ces derniers via des campagnes d’emailing, des newsletters, des campagnes sms…
CAMPAGNES PAR EMAIL OU PAR SMS…
PONCTUELLES OU RéGULIèRES
L’agence de communication AROBASE SYSTEMES, basée à Epinal, en Lorraine, réalise pour vous chaque étape de vos campagnes de marketing direct :
Sélection de la cible & création de fichiers
Vous souhaitez relancer des personnes qui se sont intéressées à vos produits et votre activité, présenter votre entreprise à des clients potentiels ou rappeler votre présence à des clients qui vous ont déjà sollicité par le passé ?
Lancer une campagne de marketing direct peut répondre à différents besoins et objectifs, et ce sont ces derniers qui détermineront la sélection des personnes à qui sera destinée votre campagne de marketing direct.
Votre conseiller AROBASE SYSTEMES vous aidera à constituer votre liste et à la rendre exploitable pour votre campagne (création de fichiers adaptés).
Analyse
Le travail ne s’arrête pas une fois la campagne envoyée. Il est essentiel de pouvoir mesurer l’efficacité et la performance de cette campagne grâce à l’analyse de différents indicateurs tels que :
- Le Taux de délivrabilité qui permet de déterminer le pourcentage d’emails ou de SMS qui sont bien parvenus à leur destinataire. Il pourra être utilisé pour corriger éventuellement la base de données initiale (faire le tri dans les emails erronés par exemple)
- Le Taux d’ouverture qui permet de voir le pourcentage de personnes ayant ouvert l’email ou le SMS envoyé.
- Le Taux de clic permet d’établir le nombre de personnes ayant été au-delà de la simple lecture de votre message en cliquant sur un lien fourni, par exemple.
C’est l’analyse de ces données qui vous permettra d’ajuster votre cible, la rédaction des messages diffusés et les critères techniques pour accentuer davantage l’efficacité de chaque nouvelle campagne mise en place, qu’il s’agisse d’une campagne par email ou d’une campagne par SMS.
Création de la ou des campagne(s)
Une fois ces premières données préparées, votre conseiller AROBASE SYSTEMES réalisera tous les supports de la campagne :
- Conception du cadre graphique (Graphisme, couleurs, logos, visuels)
- Elaboration du (ou des) message(s) diffusé(s)
- Mise en place des éléments techniques qui permettront de faciliter l’expérience utilisateur (accès facile aux liens à consulter par exemple)
Planification
La Planification de la campagne consiste à déterminer, avec votre conseiller AROBASE SYSTEMES, le jour et l’heure à laquelle la campagne sera diffusée. Il est important de prendre en compte différents paramètres pour lancer la campagne au bon moment et ainsi maximiser l’efficacité de la campagne : opérations commerciales, actualité générale, actualités de l’entreprise …